Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại now888

Tại now888, mọi thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản — từ số điện thoại đến ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý theo quy trình bảo mật rõ ràng.

Mã hóa SSL toàn bộ phiên đăng nhậpDữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệ riêngQuyền yêu cầu xem và xóa dữ liệu cá nhânHỗ trợ tài khoản qua live chat và email
now888 Chính sách bảo mật thông tin tại now888
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách now888 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ dừng ở mật khẩu. Mỗi phiên đăng nhập được mã hóa SSL; giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đi qua lớp xác thực riêng trước khi được ghi nhận. Chúng tôi lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình định kỳ.

Mã hóa phiên đăng nhập

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ now888 được mã hóa SSL. Dữ liệu đăng nhập không truyền dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời hạn quy định, sau đó ẩn danh hóa hoặc xóa. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm bằng cách liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Xác minh thay đổi nhạy cảm

Khi bạn đổi số điện thoại, email hoặc ví liên kết (MoMo, ZaloPay, Viettel Money), hệ thống gửi mã OTP xác nhận trước khi lưu thay đổi — ngăn chặn chỉnh sửa trái phép.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để tiếp nhận yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email chính thức của now888. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi theo từng trường hợp cụ thể.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi đề nghị xem hoặc xóa thông tin trực tiếp từ hồ sơ của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách now888 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat để được giải đáp trực tiếp.

Số ví được mã hóa và chỉ dùng để xử lý giao dịch nạp/rút. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc gửi email cho đội hỗ trợ. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán (như cổng MoMo, ZaloPay) khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và tùy chọn của bạn. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt; tắt cookie kỹ thuật có thể ảnh hưởng đến đăng nhập.

Dữ liệu được lưu trong thời hạn theo quy định pháp luật tại khu vực áp dụng. Sau thời hạn đó, thông tin được ẩn danh hóa hoặc xóa theo quy trình định kỳ của chúng tôi.

Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu xóa dữ liệu'. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu theo đúng quy trình bảo mật tài khoản.